Emotional Intelligence คืออะไร ทักษะสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จในชีวิต

หลายคนอาจคิดว่า ความสำเร็จขึ้นอยู่กับความสามารถทางสติปัญญา แต่สิ่งหนึ่งที่มีผลอย่างมากไม่แพ้กันคือ Emotional Intelligence หรือความฉลาดทางอารมณ์ ทักษะนี้มีบทบาทสำคัญในการทำงาน การสื่อสาร และการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีในทุกมิติของชีวิต บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจว่า Emotional Intelligence คืออะไร ทำไมจึงสำคัญ และองค์ประกอบหลักที่จะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะนี้เพื่อนำไปสู่ชีวิตที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น

Emotional Intelligence คืออะไร

Emotional Intelligence คือความสามารถในการรับรู้อารมณ์ของตัวเองและผู้อื่น การเข้าใจว่าความรู้สึกเหล่านั้นส่งผลต่อพฤติกรรมอย่างไร และสามารถจัดการอารมณ์ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ได้อย่างมีสติ คนที่มี Emotional Intelligence สูงมักรับมือกับปัญหาได้ดี มีความเห็นอกเห็นใจ และสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนได้ง่ายกว่า

ทำไม Emotional Intelligence จึงสำคัญ

Emotional Intelligence คือทักษะที่ส่งอิทธิพลต่อแทบทุกด้านของชีวิต ไม่ว่าจะเป็นสุขภาพจิต ความสัมพันธ์กับผู้อื่น หรือความก้าวหน้าในสายอาชีพ ในบริบทการทำงาน ผู้นำที่มีทักษะด้านนี้สูง มักสร้างสภาพแวดล้อมที่เกื้อหนุนให้พนักงานมีส่วนร่วมและรู้สึกมีคุณค่า ส่งผลให้ทีมทำงานอย่างมีพลังและขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกัน ในชีวิตส่วนตัว ผู้ที่มี Emotional Intelligence มักรับมือกับความเครียดได้ดีกว่า มีสุขภาพจิตที่มั่นคง และรู้สึกพึงพอใจกับชีวิตมากกว่า

5 องค์ประกอบหลักของ Emotional Intelligence

Emotional Intelligence ประกอบด้วยองค์ประกอบสำคัญ 5 ประการ ดังนี้

Self-awareness การตระหนักรู้อารมณ์ตนเอง

Self-awareness หรือการตระหนักรู้อารมณ์ตนเอง คือ ความสามารถในการเข้าใจและยอมรับอารมณ์ความรู้สึกของตนเองในขณะที่กำลังเกิดขึ้น รวมถึงการเข้าใจจุดแข็ง จุดอ่อน ค่านิยม และแรงขับเคลื่อนภายในของตัวเอง บุคคลที่มีการตระหนักรู้อารมณ์ตนเองสูงจะสามารถระบุได้ว่ากำลังรู้สึกอย่างไร เพราะอะไร และอารมณ์นั้นส่งผลต่อพฤติกรรมและการตัดสินใจอย่างไร การตระหนักรู้เช่นนี้ช่วยให้เราเข้าใจตัวเองได้อย่างลึกซึ้ง นำไปสู่การตัดสินใจที่ชาญฉลาด

Self-regulation การควบคุมอารมณ์

Self-regulation หรือการควบคุมอารมณ์ คือความสามารถในการจัดการกับอารมณ์และแรงกระตุ้นภายในอย่างเหมาะสม ไม่ใช่การกดหรือเก็บกดอารมณ์ แต่เป็นการแสดงออกอย่างเหมาะสมตามสถานการณ์ บุคคลที่มีทักษะการควบคุมอารมณ์ที่ดีจะสามารถรับมือกับความเครียด ความโกรธ หรือความผิดหวังได้อย่างมีสติ ไม่ตอบสนองต่อสถานการณ์ด้วยอารมณ์ชั่ววูบ 

Motivation แรงจูงใจภายในตนเอง

Motivation หรือแรงจูงใจภายในตนเอง คือความปรารถนาและแรงขับเคลื่อนภายในที่ผลักดันให้เราบรรลุเป้าหมาย ไม่ใช่เพียงเพื่อรางวัลภายนอก แต่เพื่อความพึงพอใจและความสำเร็จส่วนตัว คนที่มีแรงจูงใจในตัวเองสูงมักตั้งเป้าหมายชัดเจน รู้ว่าต้องพัฒนาอะไร และไม่ท้อแม้ต้องเจอกับอุปสรรค พวกเขามองความล้มเหลวเป็นบทเรียน สนุกกับการเรียนรู้ และให้ความสำคัญกับคุณค่าของงานมากกว่าผลตอบแทน แรงขับแบบนี้ช่วยให้เดินหน้าต่อได้แม้เส้นทางจะไม่ราบรื่น

Empathy ความเข้าอกเข้าใจผู้อื่น

Empathy หรือความเข้าอกเข้าใจผู้อื่น คือความสามารถในการเข้าใจและรับรู้ความรู้สึก มุมมอง และความต้องการของผู้อื่น คนที่มีทักษะนี้จะรู้จักฟังอย่างตั้งใจ สังเกตอารมณ์ที่แสดงออกและซ่อนอยู่ เข้าใจความต่างทางวัฒนธรรมและประสบการณ์ชีวิตการเข้าใจผู้อื่นแบบนี้ช่วยให้ความสัมพันธ์แน่นแฟ้นและจริงใจมากขึ้น โดยเฉพาะในที่ทำงาน ผู้นำที่มี Empathy จะเข้ากับทีมได้ดี และสร้างบรรยากาศที่ทุกคนรู้สึกมีคุณค่า นี่จึงเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ทำให้คนรู้สึกอยากอยู่ร่วมงานกันไปนาน ๆ

Social skills ทักษะทางสังคมและการสร้างความสัมพันธ์

Social skills หรือทักษะทางสังคม คือความสามารถในการสื่อสารและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ คนที่มีทักษะนี้จะรู้จักพูด ฟัง และปรับตัวให้เหมาะสมกับสถานการณ์ สามารถเจรจา แก้ปัญหาความขัดแย้ง และสร้างความร่วมมือกับคนรอบข้างได้ดี

Emotional Intelligence คือทักษะที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จและความสุขในชีวิต การพัฒนาองค์ประกอบทั้ง 5 ด้าน ได้แก่ การตระหนักรู้อารมณ์ตนเอง การควบคุมอารมณ์ แรงจูงใจภายในตนเอง ความเข้าอกเข้าใจผู้อื่น และทักษะทางสังคม จะช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นการทำงาน ความสัมพันธ์ หรือชีวิตส่วนตัว

Siam Okamura จำหน่ายเฟอร์นิเจอร์สำนักงานอันดับ 1 จากญี่ปุ่น ไม่ว่าจะเป็นโต๊ะปรับระดับ เก้าอี้สำนักงาน เก้าอี้ Ergonomic และเก้าอี้สำนักงานนั่งสบายที่ช่วยเสริมท่านั่งที่ถูกต้อง ลดความเมื่อยล้า และเพิ่มความสบายในการทำงาน เลือกซื้อวันนี้ พร้อมจัดส่งทั่วประเทศ!